فهم نموذج التشغيل
نحدد المستخدمين والقنوات والأهداف ونقاط التكامل المطلوبة.
خدمات مترابطة للدفع والتقنية والتشغيل
عشر خدمات عملية، من سداد الفواتير والتحصيل إلى بوابات الدفع والاستضافة ومراكز الاتصال والذكاء الاصطناعي والبرمجيات المخصّصة، تُبنى حول طريقة عمل مؤسستك.
خدمات كاش مصر
10
الخدمات
عشر قدرات مترابطة. شريك واحد مسؤول.
ابدأ بخدمة واحدة أو اجمع عدة خدمات في نموذج تشغيل مترابط يُصمَّم حول قنواتك وفرقك وعملائك.
حل من كاش مصر
سداد الفواتير
من نقطة واحدة، امنح عملاءك وسيلة سريعة وواضحة لسداد احتياجاتهم اليومية.
نربط أعمالك بقنوات سداد متعددة لخدمات المرافق والاتصالات والتعليم وغيرها، مع تأكيد فوري للمعاملة وسجل تشغيلي يساعد فرقك على المتابعة.
ما الذي تغطيه الخدمة
- قنوات سداد متعددة عبر التطبيق ونقاط البيع
- تأكيد وإيصال واضح لكل معاملة
- متابعة لحظية للحركات والأرصدة
- تهيئة الخدمة حسب نموذج التشغيل
حل من كاش مصر
التحصيل النقدي
تحصيل ميداني ورقمي منظم، من استلام القيمة حتى التسوية والتقرير.
نصمم مسار تحصيل قابلاً للتتبع لفرق المندوبين والفروع والتجار، مع صلاحيات واضحة وتقارير آنية تقلل العمل اليدوي وتدعم سرعة المطابقة.
ما الذي تغطيه الخدمة
- إدارة المندوبين ونقاط التحصيل
- تتبّع المعاملة من المصدر حتى التسوية
- تقارير ومطابقة وتحكم في الصلاحيات
- تكامل مع أنظمة المؤسسة عند الحاجة
حل من كاش مصر
صرف المكافآت والنقاط وتوصيلها
حوّل المكافآت ونقاط الولاء إلى قيمة قابلة للصرف مع تسليم منضبط وتجربة سلسة.
نساعد برامج الولاء والحوافز على تنفيذ الصرف أو التوصيل عبر مسار موثّق يشمل التحقق والجدولة والتسليم وإثبات الإتمام وفق ضوابط العميل.
ما الذي تغطيه الخدمة
- تحويل النقاط والمكافآت إلى أوامر صرف
- التحقق من المستفيد قبل التسليم
- إدارة الجداول وحالات الطلب
- تقارير تسليم وتسوية قابلة للمراجعة
حل من كاش مصر
بوابة الرسائل النصية
بوابة موثوقة للرسائل التشغيلية والتنبيهات والحملات ورموز التحقق.
اربط أنظمتك بقناة رسائل نصية لإرسال الإشعارات ورموز التحقق والمتابعة والحملات من واجهة أو تكامل تقني قابل للتوسع.
ما الذي تغطيه الخدمة
- رسائل فردية وجماعية وتنبيهات آلية
- تكامل API مع الأنظمة والتطبيقات
- رموز تحقق وإشعارات المعاملات
- تقارير تسليم وإدارة حملات
حل من كاش مصر
منصات وبوابات الدفع
قبول رقمي آمن ومرن يربط رحلة الدفع بقنوات البيع الحالية والجديدة.
نوفّر ونهيّئ منصات وبوابات دفع للمواقع والتطبيقات وروابط الدفع، مع دعم التكامل وتجربة سداد سلسة تناسب نموذج عملك.
ما الذي تغطيه الخدمة
- تكامل للمواقع والتطبيقات وقنوات البيع
- رحلة دفع مبسطة ومتجاوبة
- تقارير معاملات وتسويات واضحة
- دعم مواءمة متطلبات الأمان وPCI DSS
حل من كاش مصر
أنظمة CRM وERP
أنظمة مترابطة تمنح فرقك رؤية واحدة للعملاء والموارد والعمليات.
نقدّم ونخصّص حلول CRM وERP لتوحيد المبيعات وخدمة العملاء والمخزون والعمليات والتقارير، مع ربطها بالأنظمة القائمة.
ما الذي تغطيه الخدمة
- إدارة العملاء والمبيعات وخدمة ما بعد البيع
- المخزون والموارد وسير العمل
- لوحات متابعة وتقارير مخصّصة
- تخصيص وربط وتدريب فرق العمل
حل من كاش مصر
الاستضافة المُدارة
استضافة مُدارة للأنظمة والمواقع والخدمات التي تحتاج توافراً ومراقبة مستمرة.
نوفر بيئات استضافة آمنة ومدارة مع التهيئة والنسخ الاحتياطي والمراقبة والدعم، وبنية تناسب الأحمال ومتطلبات التشغيل.
ما الذي تغطيه الخدمة
- تهيئة وإدارة الخوادم والبيئات
- مراقبة التوفر والأداء والتنبيهات
- نسخ احتياطي وخطط استعادة متفق عليها
- دعم فني وتوسّع حسب الحاجة
حل من كاش مصر
حلول وإدارة مراكز الاتصال
نظام وتشغيل وتدريب متكامل يرفع جودة الخدمة من أول تواصل.
نساعدك على اختيار نظام مركز الاتصال وإعداد مسارات المكالمات والتقارير وتدريب الفريق وإدارة التشغيل والجودة وفق نطاق العمل المتفق عليه.
ما الذي تغطيه الخدمة
- أنظمة الاتصال وتوزيع المكالمات
- إعداد التقارير ومؤشرات الخدمة
- تدريب الوكلاء والمشرفين
- دعم الإدارة والجودة والتحسين
حل من كاش مصر
تكامل الذكاء الاصطناعي
حوّل استخدام الذكاء الاصطناعي من فكرة إلى تكامل عملي قابل للقياس.
نراجع العمليات ونحدد فرصاً مناسبة للأتمتة والتحليل والمساعدات الذكية، ثم نساعد على بناء التكامل مع الضوابط البشرية والأمنية اللازمة.
ما الذي تغطيه الخدمة
- تحليل حالات الاستخدام وترتيب الأولويات
- مساعدات ذكية وأتمتة مسارات العمل
- تكامل مع البيانات والأنظمة الحالية
- اختبار وضوابط بشرية وقياس النتائج
حل من كاش مصر
تطوير الأنظمة والتطبيقات
برمجيات مخصّصة تُبنى حول عملك وتتكامل مع منظومتك.
من تحليل الاحتياج وتجربة المستخدم إلى البرمجة والربط والاختبار والدعم، نطوّر مواقع وأنظمة وتطبيقات قابلة للنمو والصيانة.
ما الذي تغطيه الخدمة
- تحليل المتطلبات وتصميم تجربة المستخدم
- تطوير الويب والموبايل والأنظمة الداخلية
- واجهات API وربط الأنظمة
- اختبار وإطلاق وصيانة ودعم
طريقة الشراكة
من فهم الاحتياج إلى تشغيل مستقر وقابل للتطوير
مسار واضح يربط المتطلبات بالتصميم والتكامل والتجربة التشغيلية قبل الإطلاق.
تصميم الحل
نوثّق الرحلة والصلاحيات والتقارير ونطاق الخدمة المتفق عليه.
الربط والاختبار
نهيئ الأنظمة والتطبيقات ونتحقق من الجاهزية وسهولة الاستخدام.
الإطلاق والتحسين
ندعم بدء التشغيل ونتابع الملاحظات وفرص التطوير ضمن نطاق العمل.